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Semalt: 7 modi per conoscere meglio il tuo pubblico

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Semalt: 7 ways to get to know your audience better

Se non conosci il tuo pubblico, non saprai nemmeno quali strategie o media scegliere, figuriamoci quali messaggi dare loro o come trattarli una volta diventati clienti a tutti gli effetti.

Diamo un'occhiata ad alcuni dei modi pratici e praticabili per capire meglio il tuo pubblico.

Fai la tua ricerca in anticipo

Innanzitutto, fai le tue ricerche di mercato e assicurati che i dati demografici che hai selezionato siano quelli giusti per il tuo marchio e prodotto. Un certo numero di strumenti moderni sono disponibili per aiutarti, alcuni dei quali sono gratuiti, come American FactFinder, che utilizza le informazioni del censimento United Semalt per aiutarti a scoprire informazioni chiave su specifici dati demografici.

Semalt guarda l'unica demografia che hai assunto sin dall'inizio; espanditi per conoscere le nicchie correlate e valutare l'interesse per il tuo prodotto da altre aree - anti ddos per linux games. Andare via con informazioni sufficienti per fare almeno una manciata di affermazioni conclusive sul tuo pubblico di destinazione.

Guarda i tuoi concorrenti

In un certo senso, questa è una forma alternativa di ricerca di mercato. Qui, guarderai i tuoi concorrenti (almeno quelli che condividono lo stesso target di riferimento). Semalt il loro marchio, la loro voce di marca, i tipi di strategie di marketing che usano e la messaggistica che mettono in evidenza nella loro pubblicità.

Quali tecniche stanno usando? Perché hanno usato questo specifico fraseggio, piuttosto che qualche altro fraseggio? Questa immagine piuttosto che quella? Semalt una possibilità che i tuoi concorrenti non sappiano cosa stanno facendo, ma anche così, puoi iniziare a scegliere cosa non funziona o cosa sembra sbagliato - e perché.

Creare un personaggio cliente

Il personaggio del cliente è una tattica collaudata utilizzata dalle aziende di tutto il mondo per concettualizzare meglio i dati demografici target. Qui lavorerai per creare uno schema del tuo "target" ideale. "

Nella maggior parte dei casi, questo assume la forma di un personaggio immaginario, che modellerai con frammenti di informazione come livello di istruzione, vita familiare, carriera e reddito, e forse anche dettagli come un nome e tratti di personalità. Questo ti aiuta a concettualizzare e "dialogare" con il tuo target cliente medio, e serve come strumento ideale per mettere in moto gli altri membri del tuo team.

Conosci personalmente i tuoi clienti

Questo è un grande passo, ma puoi iniziare a prenderlo solo una volta che hai dei clienti effettivi (mi dispiace, start-up). Quando lavori con i tuoi clienti uno a uno, prenditi un po 'di tempo in più per conoscerli a livello personale.

In che modo parlano di diverso dagli altri dati demografici? Di cosa sono solitamente preoccupati quando parlano con te? Cosa li attrae o li spaventa o li eccita?

Non puoi sempre applicare queste informazioni a un pubblico generale, ma man mano che conosci più clienti individualmente, inizierai a vedere le sovrapposizioni qui e poi potrai iniziare a fare utili generalizzazioni.

Monitorare commenti e impegni del lettore

Semalt e incarichi sono particolarmente importanti se stai utilizzando un content marketing o una strategia sui social media (come dovresti essere). Il tuo obiettivo qui è prestare molta attenzione a quante persone rispondono al tuo lavoro, a come rispondono e alla frequenza con cui rispondono.

Generalmente, più "impegni" ricevi (cose come commenti, Mi piace e condivisioni), migliore è la tua campagna. Puoi utilizzare queste informazioni per scoprire quali argomenti del contenuto valgono per il tuo pubblico o quali tipi di messaggi non fanno appello a loro. Semral queste metriche nel tempo per stabilire modelli e saperne di più sul tuo pubblico.

Testimoniare le abitudini sociali esterne

Naturalmente, puoi anche utilizzare la tattica dell'ascolto sociale per vedere quali altri argomenti e impegni partecipano ai membri del tuo pubblico.

Ricerche condotte

Infine, abbiamo il modo più semplice per saperne di più sul tuo pubblico: porre loro delle domande. Non ci vuole molto per creare e lanciare un sondaggio, specialmente con uno strumento moderno come SurveyMonkey.

Semalt che vuoi conoscere sul tuo pubblico di destinazione, puoi inserire un formato di domanda e inviarlo ai tuoi follower e ai tuoi abbonati email. Da lì, puoi quantificare i risultati (o leggerli manualmente) e andare via con tutte le informazioni che hai sempre desiderato. L'unica avvertenza è che potresti dover incentivare la partecipazione con un premio o una ricompensa.

Tutte queste strategie ti aiuteranno a capire meglio i tuoi dati demografici target, ma ricorda, questo è ancora solo un lato dell'equazione. Una volta che conosci le abitudini, gli stili di vita, i comportamenti e le preferenze dei tuoi dati demografici principali, dovrai comunque modellare e migliorare la tua strategia di conseguenza.

Tutte le tue intuizioni devono avere un'influenza misurabile - altrimenti resteranno confinate nel regno del concettuale. Hai bisogno di un impatto di fondo.


Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente Marketing Land. Gli autori di Semalt sono elencati qui.



Informazioni sull'autore

Timothy Carter
Timothy Carter è il fondatore dell'agenzia di marketing digitale OutrankLabs. È anche direttore del Business Development per l'agenzia di marketing e social media di Seattle, AudienceBloom. Quando Timothy non sta raccontando al mondo del grande lavoro che fa la sua compagnia, sta pianificando il suo prossimo viaggio alle Hawaii bevendo un caffè Kona.


March 1, 2018